一级：

1、大楼周围的绿化管理维护良好，修剪整齐、美观。

2、大楼装修质量优良，用料上乘。大堂与通道宽敞，整层楼面宽广，间隔极具弹性。

3、有良好、充裕的载客和载货的高档电梯，维护保养完善、运行良好；不同的楼屋使用不同组的电梯。

4、大楼设有停车场，泊车设施先进，车位充足，管理良好，停车、取车方便、安全。

5、供水、供电、消防、空调、保安监控、通讯等设施先进、完善、高效，管理维护良好。

6、环境清洁卫生，每天保洁、巡查，做到大堂、楼道、梯间等公共场所清洁卫生，无灰尘。

7、管理人员全天保安、消防值班和巡逻，严防财物损失，保证安全。

8、管理公司持有二级或以上资质证书。

9、获得省级以上示范项目称号。

二级：

1、大楼周围的绿化物管理维护良好，修剪整齐、美观。

2、大楼装修质量高，大堂与通道宽敞，整层楼面较宽，间隔弹性好。

3、有良好、充裕的载客和载货的高档电梯，维修保养完善、运行良好。

4、大楼设有停车场，泊车设施良好，车位充足，管理良好，停车、取车方便、安全。

5、供水、供电、消防、空调、保安监控、通讯等设施完善、有效，管理维护良好。

6、环境清洁卫生，每天保洁、巡查，做到大堂、楼道、梯间等公共场所清洁卫生，无积尘。

7、管理人员全天保安、消防值班，保持大楼安全。

8、管理公司持有二级或以上资质证书。

9、获得省级以上示范项目称号。

三级：

1、大楼周围的绿化管理维护良好。

2、大楼装修用料较好，大堂与通道宽敞，整层楼面适中，有一定的间隔弹性。

3、有能满足用户使用的载客中档电梯，维修保养正常、运行良好。

4、大楼设有停车场地，停车、取车方便、安全，管理较好。

5、供水、供电、供暖、煤气（有煤气供给地区）、消防、保安等设施完好、有效。

6、环境清洁卫生，每天清扫、保持公共场所、楼道、梯间等干净卫生。

7、管理人员全天值班，维护大楼安全。

8、管理公司持有三级或以上资质证书。

四级：

1、大楼周围绿化维护良好。

2、大楼装修一般，大堂面积较小，楼层高度较低，整层楼面较小，可以间隔。

3、公共配套设施完备，有满足用户使用的电梯，供水、供电，消防等设施完好、正常。

4、环境清洁卫生，并保持良好。

5、管理人员全天保安值班。

6、管理公司持有资质证书。

五级：

1、大楼大堂、门口有盆栽摆设，维护良好。

2、大楼装修普通，可以简单间隔。

3、公共配套设施基本能满足用户要求，有电梯。

4、环境清洁卫生，并能保持。

5、管理人员每天保安值班或营业时间值班。

6、管理公司持有资质证书。

三、商铺

一级：

1、内外装修豪华，设计新颖，设备先进齐全，质量优良、精心管理，运作良好。配备有货梯、高档自动扶梯、中央空调、通讯设备、自动消防系统、防盗监控装置，有较好的绿化或盆栽摆设，节日有灯饰。

2、管理人员全天保安值班，人员素质高，服务意识强、文明礼貌。

3、营业时间全天保洁，地面、公共场所无垃圾、无灰尘，保持商场或大厦内外清洁、干净。

4、有停车场地，交通顺畅方便。

5、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

6、获得省级以上示范项目称号。

二级：

1、内外装修整齐美观，布局合理舒适。配备完善的消防、供电和防盗装置，并运作良好。盆栽、装饰较好。

2、配备有高档电梯或自动扶梯、中央空调，维护良好，使用正常。

3、管理人员全天保安巡逻值班，服务态度好，文明礼貌。

4、营业时间保洁，每天清扫，公共场所保持干净卫生。

5、物业管理单位持有三级以上资质证书。

6、获得省级以上示范项目称号。

三级：

1、内外装修整齐适用，环境较好。配备中档电梯或自动扶梯，能保证水电供应，消防设备正常，管理运作良好。

2、管理人员坚持日常保安值班，服务态度好，文明礼貌。

3、注意日常保洁，每天清扫，保持公共场所卫生、清洁。

4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。

四级：

1、布置整齐，环境较好。能保证水电供应，消防设备符合要求，能正常使用。

2、管理人员坚持日常保安值班，服务态度好。

3、注意卫生，公共场所每天清扫，保持清洁。

4、物业管理单位持有资质证书。

五级：

1、布置有序，环境可以。水、电、消防设备符合要求，使用正常。

2、配备保安人员。

3、注意卫生，每天保持清洁。

4、物业管理单位持有资质证书。