黑龙江省各类物业分级标准（试行）

颁布部门：黑龙江省建设厅 文  号：黑建房[2002]26号 颁布时间：2002-9-11 时  效：2003-1-1
一、住宅
    （一）多层住宅：

    一级：

    1、小区布局合理，设计档次高、质量好，整体环境优美舒适，绿地覆盖率达到30%以上，有较大规模的园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好。

    2、公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施先进，保障及时、有效。

    3、有住户活动会所，有充足良好的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所和商业等生活服务设施，并能经常开展各种文体活动。

    4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

    5、实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员24小时值班、巡逻，区内治安秩序良好。

    6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

    7、小区获得国家级示范项目称号。

    二级：

    1、小区内绿地覆盖率达到30%以上，园林绿化维护管理良好。

    2、公共配套设施维护良好。道路平整顺畅，水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施保障有效。

    3、有较好的社区活动场所，并能开展文体活动。

    4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。

    5、保安人员24小时值班，巡逻，保证小区安全。

    6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

    7、高层住宅装有电梯。

    8、小区获得省级示范项目称号。

    三级：

    1、小区内绿地覆盖率达到25%以上，园林绿化生长较好。

    2、公共配套设施完好。水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施齐全有效。

    3、有公共社区活动场所，基本适应公共活动。

    4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。

    5、保安人员24小时值班，保证小区安全。

    6、环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

    四级：

    1、小区内绿化维护正常。

    2、公共配套设施完整，符合设计要求，能有效为小区服务。

    3、物业管理单位持有资质证书。

    4、保安人员24小时值班，保证小区安全。

    5、环境清洁卫生，保持公共场地清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

    （二）高层住宅（商住）

    一级：

    1、小区（或大楼）布局合理，设计档次高、质量好，用料上乘，环境优美舒适。绿地覆盖率达到30%以上，有园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好。

    2、公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，电梯、水、暖、电、煤气（有煤气供给区）、电、消防设施先进，保障有效。

    3、有良好的住户活动会所和先进完善的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所，并能经常开展各种文化活动，商业等生活服务设施配套适用、方便。

    4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

    5、实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统。保安人员24小时值班、巡逻，区内治安秩序良好。

    6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

    7、管理人员素质高，文明礼貌，服务周到。

    8、小区获得国家级示范项目称号。

    二级：

    1、小区内绿地覆盖率达到30%以上，园林绿化修剪整齐美观，维护管理良好。

    2、公共配套设施完善。道路平整顺畅，电梯、水、暖、电、煤气（有煤地供给地区）、消防设施保障有效。

    3、有良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体活动。

    4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

    5、保安人员24小时值班、巡逻，区内秩序良好。

    6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、清洁，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

    7、使用高档电梯。

    8、有先进、完善的消防系统，供水、供电和防盗系统，维护使用良好。

    9、小区获得省级示范项目称号。

    三级：

    1、小区内绿地覆盖率达到25%以上，园林绿化维护管理良好。

    2、公共配套设施完善。道路平整通畅，电梯、水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施保障有效。

    3、有效好的社区活动场所，并能开展文体活动。

    4、物业管理单位持有三级以上资质证书。

    5、保安人员24小时值班、巡逻，保护小区安全。

    6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

    7、使用中、高档电梯。

    8、有效完善的消防、供水、供电和防盗系统，并维护良好。

    四级：

    1、有电梯，小区内绿地覆盖率达到10%以上或有盆花，园林绿化较好。

    2、公共配套设施良好。电梯和供水、暖、供电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施齐全、运作正常，服务良好。

    3、有公共社区活动场所，基本适应公共活动。

    4、物业管理单位持有资质证书。

    5、保安人员24小时值班，保持小区安全。

    6、环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

    五级：

    1、小区内绿化物管理较好。

    2、有公共活动场所。

    3、物业管理单位有资质证书。

    4、公共配套设施完好，电梯、供水、供电、消防设施齐全、有效。

    5、保安人员24小时值班，保持小区安全。

    6、地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

     （三）高档住宅、别墅区

    1、小区（楼宇）的房价在当地属高档水平，购房对象主要是高收入阶层或港、澳、台胞及外商。

    2、小区内绿地覆盖率达到30%以上，有一定规模的园林建筑小景，绿化物、花草修剪整齐美观，生长、维护良好。

    3、公共配套设施先进，维护良好，保障有效，停车场地、生活服务、娱乐、商业设施配套，适用、方便。

    4、有功能齐全、设施先进的住户活动会所和充足、良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体娱乐活动，商业等生活服务设施配套、齐全。

    5、物业管理持有二级或以上资质证书。

    6、小区（楼宇）实行封闭式管理，保安设施先进、完善，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员每天24小时值班、巡逻，治安良好，无偷盗案件发生。

    7、环境优美，清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

    8、管理人员素质高，文明礼貌，服务周到。

    9、小区获得省级以上示范项目称号。

    二、办公楼（写字楼）